Betaling

Du kan betale med Dankort, VisaDankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, MobilePay Online eller Viabill.

Vi trækker først pengene fra dit kort når varen er afsendt fra os.

Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
 Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusiv 25% moms.
Betaling 
betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken La Femme Copenhagen eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra La Femme Copenhagen. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Ved bankoverførsel vil La Femme Copenhagen´s reg.- og kontonummer stå på den ordrebekræftelse der bliver tilsendt til den indtastede mail.
Såfremt beløbet ikke er modtaget på vores konto inden 3 hverdage, vil ordren automatisk blive annulleret. Det er derfor ikke muligt at “spærre” varer længere end 3 hverdage.

Forbehold

Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl samt udsolgte varer.

Fortrydelsesret, reklamation, ombytning og returret :

Hvis du vil benytte din fortrydelsesret, har du ansvaret for forsendelse af varen, når den skal retur til sælgeren. Hvis varen bliver beskadiget eller forsvinder under transporten retur til sælger, er det dit ansvar.

Du skal derfor sikre dig at varen er ordenligt emballeret og sendt på en forsvarlig måde, fx som værdipakke.

Varer der er købt via webshoppen, kan IKKE returneres fysisk til vores kontor i Brøndby, men SKAL sendes. 

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentligt samme stand som da du modtog den. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra du modtager dine varer fra os, og derefter yderligere 14 dage til at sørge for at varen er blevet returneret.
Det er ikke muligt at bytte til en anden størrelse eller vare, vi anbefaler derfor at du bestiller varen igen i den ønskede størrelse.
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Alle henvendelser omkring reklamation skal foregå på mail inden varen refunderes til os. 
 
Du vedlægger din returseddel i pakken og sender pakken retur til os.
Vi refunderer indenfor 5 hverdage fra vi har modtaget pakken.
Vi tilbage betaler altid til den betalingsmulighed du har brugt ved købet.
Har du betalt med kreditkort, Kan der gå 1-3 hverdage til pengene er på din konto fra at du har modtaget mail om refundering fra os.
BEMÆRK: Har du betalt med Mastercard kan der gå op til 30 dage. (Dette har ikke noget med La Femme Copenhagen at gøre, men er Mastercards interne arbejdsgang)
Har du betalt med Viabill, bliver pengene sat ind på din Viabill konto.
Har du betalt med Mobilpay, bliver pengene overført til det kort der er tilknyttet.
Uafhentede pakker:
Uafhentede pakker betragtes ikke som en returnering, og du vil derfor blive opkrævet DKK 59 for fragtomkostninger, svarende til at varen er returneret med det medsendte returlabel.
Beløbet vil automatisk blive modregnet din ordre.
Det er dit ansvar at pakken når frem til os. Du bestemmer selv hvordan du sender din pakke, men vi foreslår at du sender den forsikret, da du dermed er sikret erstatning hvis pakken ikke når frem.
Pakken skal sendes med omdeling! Den bliver ikke anset som returneret hvis ikke vi modtager den omdelt, og eksempelvis skal afhentes på en pakkecentral.
Hvis du benytter det medsendte returlabel er din pakke altid forsikret og kan spores.
Det koster DKK 59, som vil blive modregnet i dit tilgodehavende.
Bemærk at vi kun tilbyder returlabel til ordrer der er sendt til en dansk adresse eller pakkeshop.

Hvis du vil benytte din fortrydelsesret, har du ansvaret for forsendelse af varen, når den skal retur til sælgeren. Hvis varen bliver beskadiget eller forsvinder under transporten retur til sælger, er det dit ansvar.

Du skal derfor sikre dig at varen er ordenligt emballeret og sendt på en forsvarlig måde, fx som værdipakke.

 

Juridisk ejer af La Femme Copenhagen

La Femme Copenhagen drives og ejes af

By Sascha
Cvr 39566044
info@lafemmecopenhagen.dk
Telefon 31238182

Forsendelse.

Vi sender kun til adresser i Danmark og Sverige. Send os gerne en mail, hvis du bor i et andet EU land og ønsker mulighed for levering.
Alle ordrer afsendes indenfor 1-3 hverdage fra bestillingsdagen med GLS.
Bemærk det er vores afsendelse og at GLS også har en leveringsfrist.
Normalt kommer din ordre indenfor 1-2 dage fra at den er afsendt fra os.
Dog kan der ved indkøbsture, udsalg (4-5 hverdage), helligdage og ferie gå lidt længere. 
DANMARK
Du kan vælge mellem følgende forsendelsesmuligheder:
Leveret uden omdeling til én af GLS mere end 1400 udleveringssteder i Danmark: DKK 29.
Leveret til din arbejdsplads: DKK 29 
Leveret med omdeling til en privatradresse: DKK 49.
FRI FRAGT uden omdeling ved køb for over 500 kr. (Gælder ikke nedsatte varer, herunder varer købt med rabatkode).
BEMÆRK:
Vælger du levering til din arbejdsplads SKAL feltet med virksomhedens navn være udfyldt.
Det skal derudover også fremgå tydeligt på adressen at virksomheden holder til der.
Såfremt feltet med virksomhedens navn ikke er udfyldt og/eller vi konstaterer at der ikke er tilmeldt en virksomhed på adressen i CVR registret,
så vil pakken bliver sendt uden omdeling til en GLS pakkeshop i stedet.
SVERIGE
Leveret uden omdeling til et udleveringssted i Sverige: DKK 49.